Så beställer du din Cargobike som förmånscykel (EpassiBIKE)
1
Säkerställ att din arbetsgivare är ansluten till EpassiBIKE för förmånscykel.
2
Välj Cargobike-modell på cargobikeofsweden.com och notera artikelnumret på den lådcykel, lastcykel eller longtail du vill ha.
3
Gå till EpassiBIKEs beställningsformulär och fyll i din information, din EpassiBIKE-kod, arbetsgivare och cykeluppgifter.
4
EpassiBIKE granskar uppgifterna och godkänner din beställning. Cargobike får ordern från EpassiBIKE.
5
När beställningen är godkänd monterar vi cykeln och ordnar hemleverans eller upphämtning i butik
enligt det upplägg som gäller i din order.
Vad du behöver ha redo
- Din EpassiBIKE-kod (från Epassi-appen eller epassi.se)
- Namn, arbetsgivare och kontaktuppgifter
- Artikelnummer på din Cargobike-modell
- Vilka tillbehör du vill inkludera i cykelpaketet
Själva formuläret fylls i hos EpassiBIKE. Cargobike fyller i butiksuppgifter, prisdetaljer, frakt och övrig teknisk information
direkt i Epassis portal – det behöver du som kund inte tänka på.
Du lägger hela beställningen via EpassiBIKEs formulär.
Du ska alltså inte maila eller kontakta Cargobike för att skapa själva förmånsordern – vi får all information från Epassi.
Leverans eller upphämtning i butik
När EpassiBIKE har godkänt din beställning och vi har fått underlaget från dem monterar vi din Cargobike
och förbereder leverans. I din beställning via EpassiBIKE anger du hur cykeln ska levereras –
hemleverans eller upphämtning i butik.
Vid hemleverans packas cykeln säkert och 100% färdigmonterad redo för cykelturer. Eventuella tillbehör monteras i största möjliga mån innan cykeln skickas.
Eventuell fraktkostnad och leveransvillkor framgår i ditt cykelpaket/pris i EpassiBIKE.
Vad kan du leasa via EpassiBIKE hos Cargobike?
Cargobike-modeller
Via EpassiBIKE kan du leasa våra Cargobike-modeller som lådcykel,
lastcykel och longtail. Du väljer modell, färg och artikelnummer på
cargobikeofsweden.com och anger sedan uppgifterna i Epassis formulär.
Godkända tillbehör i EpassiBIKE-paket
I ditt cykelpaket via EpassiBIKE kan godkända tillbehör inkluderas, till exempel:
- Ringklocka
- Cykellampor
- Cykelkorg
- Stänkskydd
- Cykellås
- Cykelstöd
- Pedaler
- Vinterdäck
- Cykelanpassning
- Installations- och leveranskostnader
Övrig utrustning utanför dessa kategorier betalas normalt direkt av kunden enligt EpassiBIKEs villkor.
Vanliga frågor
Hur lägger jag beställningen?
Du fyller i EpassiBIKEs beställningsformulär online. Cargobike skapar inte beställningen åt dig och tar inte emot
order via mail eller telefon för EpassiBIKE – all beställning går via EpassiBIKE.
Behöver jag kontakta Cargobike innan jag beställer?
Nej. Du väljer modell och artikelnummer på vår webbplats, men beställningen görs sedan direkt via EpassiBIKEs formulär.
Vi får ordern från EpassiBIKE när allt är godkänt.
Vem kontaktar jag vid frågor om koder, arbetsgivare eller villkor?
För frågor om EpassiBIKE-kod, arbetsgivarens upplägg och villkor kontaktar du EpassiBIKE eller din arbetsgivare/HR.
De hanterar kopplingen mellan dig, arbetsgivaren och EpassiBIKE.
Kan jag välja hemleverans eller upphämtning?
Ja, det anger du i samband med din EpassiBIKE-beställning. När ordern är godkänd ser vi till att din Cargobike levereras
enligt vald metod.