Privatlivspolitik for Cargobike of Sweden AB
Vi hos Cargobike of Sweden AB, org. nr. 556729-2759 ("Cargobike", ”vi”, ”os” og ”vores”), værner om dit privatliv. Derfor er det en selvfølge for os altid at bestræbe os på at beskytte dine personoplysninger bedst muligt. I denne privatlivspolitik informerer vi dig om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du har.
Vi informerer dig også om, hvordan vi sammen med vores moderselskab WS WeSports Group AB (publ), org. nr. 559237–3632 behandler dine personoplysninger i forbindelse med dine køb som fælles dataansvarlige.
Opsummering – Hvordan behandler vi dine personoplysninger?
Her kan du læse en opsummering af, hvordan vi behandler dine personoplysninger. Vi opbevarer forskellige personoplysninger i forskellige perioder afhængigt af formålet. Visse oplysninger, som kræves ved lov, opbevares i op til 7 år, mens øvrige oplysninger i forbindelse med f.eks. kundeservice og ordrebehandling slettes tidligere.
Længere nede i dette dokument finder du mere detaljerede oplysninger om vores forskellige behandlinger af personoplysninger. Ved at klikke på linkene nedenfor kommer du direkte til de detaljerede oplysninger.
OBS! Indsamling af personoplysninger ved køb gælder kunder i Sverige, som bestiller direkte fra Cargobike of Sweden AB på vores hjemmeside eller hos os i butik. Uden for Sverige kan du finde Cargobike of Sweden hos vores forhandlere, som behandler personoplysninger i henhold til deres egne politikker.
Hvis du foretager et køb hos os behandler vi dine personoplysninger for at:
- Håndtere dit køb
- Kommunikere med dig om dit køb
- Håndtere eventuelle spørgsmål om dit køb samt returneringer og andre krav i overensstemmelse med lov og aftale
- Sende en forespørgsel om, hvorvidt du vil anmelde dit køb
- Forhindre, forebygge og undersøge potentielt misbrug eller svindel
Hvis du (forhandler) er medlem hos os behandler vi dine personoplysninger for at:
- Oprette og administrere dit medlemskab og din medlemskonto
- Sende e-mails med relevant information og nyheder
Hvis du besøger vores hjemmeside og giver samtykke, analyserer vi, hvordan vores hjemmeside bruges, og viser dig relevante tilbud på andre sider, du besøger, baseret på en sådan analyse. Derudover behandler vi dine personoplysninger for, at hjemmesiden kan fungere, og for at huske dine valg.
Hvis du modtager markedsføring og andre udsendelser fra os behandler vi dine personoplysninger for at sende nyhedsbreve og anden markedsføring til dig samt kunde- og markedsundersøgelser.
Hvis du deltager i en af vores konkurrencer, eller hvis vi deler dine opslag på vores sociale medier/hjemmeside behandler vi dine personoplysninger for at administrere og gennemføre konkurrencer samt dele dine opslag på sociale medier og dine billeder på vores hjemmeside.
Hvis du kommunikerer med os, for at varetage vores retlige interesser og for at opfylde retlige forpligtelser behandler vi dine personoplysninger for at
- Kommunikere med dig, hvis du kontakter os
- Opfylde kravene i markedsføringsloven
- Overholde bogføringslovens regler
Dine personoplysninger i forbindelse med dine køb vil blive delt med og behandlet af vores moderselskab WS WeSports Group AB (publ) (”WeSports”). WeSports behandler dine personoplysninger som fælles dataansvarlige sammen med os og behandler dem for at foretage analyser baseret på dine køb hos os.
Du har en række forskellige rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger, bl.a. ret til at gøre indsigelse, ret til at klage til Integritetsskyddsmyndigheten, ret til at trække dit samtykke tilbage, og ret til indsigt. Mere information om disse og øvrige rettigheder finder du i slutningen af denne privatlivspolitik.
Brug gerne vores opsummering ovenfor og indholdsfortegnelsen nedenfor til at klikke dig frem til den del, du vil vide mere om. Hvis du har spørgsmål eller ønsker at udøve en af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os.
Information om behandlingen af dine personoplysninger
Dataansvarlig og kontaktoplysninger
Cargobike of Sweden AB, org. nr. 556729-2759, er ansvarlig for de behandlinger af dine personoplysninger (dataansvarlig), som nærmere beskrives i denne privatlivspolitik.
I visse situationer er vi fælles dataansvarlige med vores moderselskab WS WeSports Group AB (publ), org. nr. 559237–3632. Det betyder, at vi i fællesskab beslutter, hvorfor og hvordan dine personoplysninger skal behandles. Læs mere om, i hvilke situationer vi er fælles dataansvarlige nedenfor.
Hvis du har spørgsmål om disse behandlinger, eller hvis du ønsker at udøve en af dine rettigheder, som vi beskriver under overskriften Hvilke rettigheder har du, når vi behandler dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os ved at sende en e-mail til info@svenssonbikes.com eller sende et brev til Cargobike of Sweden AB, Kosterögatan 13, 211 24, Malmö.
Hvad sker der, hvis du ikke giver os dine personoplysninger?
Som udgangspunkt er du ikke forpligtet til at give os dine personoplysninger. Du finder en beskrivelse af, hvornår du skal give os dine personoplysninger, i tabellerne nedenfor, når retsgrundlaget angives som "Retlig forpligtelse (art. 6.1 c i GDPR)". Selv om vi ikke har en retlig forpligtelse til at behandle dine personoplysninger, kan konsekvensen af, at du ikke giver os visse personoplysninger, være, at det ikke er muligt for os at indgå en aftale med dig.
Hvem deler vi dine personoplysninger med?
Dine personoplysninger behandles primært af os hos Malmö Velocipedfabrik. I visse tilfælde deler vi dine personoplysninger med tredjeparter. Nedenfor opsummerer vi, i hvilke situationer vi generelt deler dine personoplysninger med tredjeparter, og i tabellerne nedenfor angiver vi flere detaljer om, til hvilke formål dine personoplysninger deles, og med hvilke kategorier af modtagere.
Nedenfor angiver vi særskilt, hvad der gælder ved deling og behandling af personoplysninger i WeSports Group.
Vi ønsker altid at være transparente og få dig til at føle dig tryg, så tøv ikke med at kontakte os, hvis du ønsker mere information om, hvordan vi deler dine personoplysninger.
For at vi kan have velfungerende IT-systemer og drive vores virksomhed effektivt, vil vores IT-leverandører behandle dine personoplysninger. Disse IT-leverandører behandler personoplysninger på vores vegne i egenskab af vores databehandlere og anvendes som hovedregel til alle formål, der er oplistet i tabellerne nedenfor. De vil derfor ikke blive oplistet i tabellerne.
- For at håndtere dine køb hos os deler vi dine personoplysninger med den betalingstjenesteudbyder og den transportør, som behandler din betaling og levering. Disse modtagere er selvstændigt dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger. Hvilke betalingstjenesteudbydere og transportører, der behandler dine personoplysninger, fremgår af det valg, du foretager i kassen ved køb. For at håndtere dine anmeldelser deler vi også dine personoplysninger med Trustpilot, som behandler dem i egenskab af vores databehandler.
- For at kunne markedsføre os effektivt anvender vi leverandører, som hjælper os med vores markedsføring, f.eks. til annoncering. Disse leverandører behandler personoplysninger på vores vegne i egenskab af vores databehandlere.
- Hvis vi deler dine opslag i vores kanaler eller du kontakter os via sociale medier, deler vi dine personoplysninger med den relevante sociale medieplatform, hvor dine opslag deles, f.eks. Instagram eller Facebook. Disse sociale medieplatforme er selvstændigt dataansvarlige for deres behandling af dine personoplysninger.
Deling og behandling af personoplysninger i WeSports Group
Vi er en virksomhed i WeSports Group, som består af flere virksomheder med fokus på sport og friluftsliv, herunder vores moderselskab WS WeSports Group AB (publ) (”WeSports”). Nedenfor beskriver vi, hvordan vi deler og behandler dine personoplysninger i WeSports Group.
Når du foretager et køb hos os, deler vi personoplysninger i forbindelse med dit køb (såsom hvilke varer du har købt og din købshistorik) med WeSports, som behandler disse personoplysninger som fælles dataansvarlige sammen med os. Det betyder, at vi sammen med WeSports beslutter, hvordan og hvorfor dine personoplysninger behandles i dette tilfælde.
Vi behandler dine personoplysninger sammen med WeSports for at kunne analysere dine køb og for at kunne identificere, hvilke produkter og områder du er særligt interesseret i. Vi vil begrænse de oplysninger, vi deler med hinanden, og behandle dem på så aggregeret niveau som muligt.
Vi behandler dine personoplysninger på grundlag af retsgrundlaget interesseafvejning, hvor vi har vurderet, at behandlingen er nødvendig af hensyn til vores legitime interesse i at kunne analysere købsmønstre for at give dig tilpassede tilbud. Vi opbevarer kun dine personoplysninger til dette formål i 12 måneder.
Oplysningerne, vi får fra analysen, vil vi derefter bruge til at tilpasse vores markedsføring til dig i blandt andet vores nyhedsbreve, hvis du modtager disse fra os. I vores tilpassede markedsføring kan vi komme til at tippe dig om tilbud og andre produkter, som du kan være interesseret i hos andre selskaber i WeSports Group. Den behandling, vi udfører, når vi sender markedsføring til dig, udfører vi dog som selvstændigt dataansvarlige, og du vil ikke modtage udsendelser fra WeSports eller andre selskaber i WeSports Group.
WeSports vil også dele dine personoplysninger med deres respektive IT-leverandører, som har behov for at behandle personoplysninger, for at WeSports kan have velfungerende IT-systemer og drive deres virksomhed på en effektiv måde. Disse IT-leverandører behandler personoplysninger i egenskab af WeSports databehandlere.
Hvis du har spørgsmål om den behandling, vi udfører sammen med WeSports, er du velkommen til at kontakte os på kontaktoplysningerne ovenfor.
Du kan læse mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger som selvstændigt dataansvarlige, hvis du modtager markedsføring og andre udsendelser fra os, i tabellen nedenfor.
Overfører vi dine personoplysninger uden for EU/EØS?
Vi og vores databehandlere behandler som hovedregel dine personoplysninger inden for EU/EØS. I visse tilfælde vil dine personoplysninger dog blive overført uden for EU/EØS. Når vi anvender tjenester fra Google, Meta, Intuit Inc og Zendesk, overføres dine personoplysninger til USA. Disse overførsler sker på grundlag af en såkaldt tilstrækkelighedsafgørelse fra EU-Kommissionen i henhold til art. 45 i GDPR, der kaldes EU-US Data Privacy Framework. Det betyder, at EU-Kommissionen har vurderet, at USA har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for de virksomheder, der har certificeret sig under EU-US Data Privacy Framework. Du kan finde Googles, Metas, Intuit Inc’s og Zendesks respektive certificeringer her ved at søge på det enkelte selskab.
I visse tilfælde anvender vi tjenesteudbydere, som igen overfører dine personoplysninger uden for EU/EØS til et land, der ikke har en tilstrækkelighedsafgørelse, eller hvor tjenesteudbyderen ikke er certificeret i henhold til EU-US Data Privacy Framework. Vores leverandører vil da overføre dine personoplysninger i henhold til EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (art. 46.2 (c) i GDPR). I disse standardkontraktbestemmelser kan man anvende forskellige moduler afhængigt af, hvilken rolle den, der overfører personoplysningerne, har, og hvilken rolle den, der modtager personoplysningerne, har. Oftest vil modul 3 i standardkontraktbestemmelserne blive anvendt (databehandler til databehandler) og ellers modul 1 (dataansvarlig til dataansvarlig) eller modul 2 (dataansvarlig til databehandler). Du kan finde standardkontraktbestemmelserne her. I de tilfælde, hvor lovgivning eller lignende i det land uden for EU/EØS, hvor modtageren af personoplysningerne er etableret, påvirker, hvordan standardkontraktbestemmelserne er tænkt til at fungere, vil vi/vores leverandører træffe yderligere beskyttelsesforanstaltninger for at sikre et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for dine personoplysninger.
Hvis du ønsker mere detaljeret information om overførsel af personoplysninger uden for EU/EØS, er du velkommen til at kontakte os.
Detaljeret beskrivelse af, hvordan vi behandler dine personoplysninger
I det følgende kan du læse mere detaljeret om formålene med vores forskellige behandlinger, de kategorier af personoplysninger som vi behandler, de lovlige grundlag for behandlingerne, opbevaringsperioderne, hvornår du skal give os personoplysningerne, samt modtagere af dine personoplysninger.
Hvis du foretager et køb hos os
I forbindelse med at du foretager et køb hos os via vores hjemmeside behandler vi dine personoplysninger. Vi behandler også dine personoplysninger, hvis du har foretaget et køb i butik hos Cargobike i Malmö eller Stockholm, f.eks. for at håndtere en returnering eller sende en kvittering via e-mail. Til hvilke formål vi behandler dine personoplysninger fremgår af tabellerne nedenfor.
Vi indsamler dine personoplysninger fra dig i kassen, når du foretager dit køb, eller i forbindelse med at du kontakter os.
Som udgangspunkt er du ikke forpligtet til at give os dine personoplysninger. Hvis du ikke giver os visse personoplysninger, er det dog ikke muligt for os at indgå en aftale med dig.
Indsamling af personoplysninger ved køb gælder kunder i Sverige, som handler direkte fra Cargobike of Sweden AB i vores webshop eller hos os i Malmö og Stockholm. Uden for Sverige kan du finde Cargobike of Sweden hos vores forhandlere, som behandler personoplysninger ved køb i henhold til deres egne politikker.
Håndtere dit køb
|
|
Hvilke behandlinger vi udfører
|
Personoplysninger, der behandles
|
Lovligt grundlag
|
|
• Modtage og registrere dine personoplysninger for at modtage, registrere og håndtere din ordre
• Sende ordrebekræftelse og/eller kvittering via e-mail
• Sende leveringsinformation via e-mail samt levere din ordre
• Dele dine personoplysninger med betalingstjenesteudbydere og transportører
|
• Navn
• Kontaktoplysninger (adresse, e-mail og telefonnummer)
• Personnummer
• Ordreoplysninger, hvilke varer du har bestilt
• Betalingsoplysninger
• Dit forhandler-medlemskab, hvis du har identificeret dig med det
• Hvis du har handlet hos os i butik, behandler vi også andre oplysninger, som du har angivet ved købet, f.eks. til vores sælgere eller som fremgår af din digitale kvittering.
|
Opfyldelse af aftale (art. 6.1 b i GDPR)
Behandlingerne er nødvendige for, at vi kan opfylde aftalen vedrørende dit køb. Hvis personoplysningerne ikke gives, har du ikke mulighed for at gennemføre et køb hos os.
Behandlingen af personnummer er nødvendig for at kunne foretage en sikker identifikation af dig og kontrollere din alder.
|
|
Opbevaringsperiode: Personoplysningerne knyttet til dit køb vil blive behandlet af os i den tid, der er nødvendig for at kunne administrere og håndtere din ordre, så du kan modtage de varer, du har bestilt, men højst i 12 måneder.
Derefter vil vi behandle oplysninger om dit køb, så vi på en smidig måde og i overensstemmelse med gældende forbrugerregler kan håndtere eventuelle spørgsmål om dit køb, fortrydelsesret, åbent køb, garantier og reklamationer. Du kan læse mere om dette i tabellen nedenfor.
Dine personoplysninger kan også indgå i regnskabsmateriale, som vi opbevarer i overensstemmelse med vores forpligtelser efter bogføringsloven. Læs mere om vores behandling af dine personoplysninger til dette formål nedenfor.
|
|
Modtagere af dine personoplysninger: Vi deler dine personoplysninger med den betalingstjenesteudbyder og den transportør, som du vælger. Disse modtagere er selvstændigt dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger. Hvilke betalingstjenesteudbydere og transportører, der behandler dine personoplysninger, fremgår af det valg, du foretager i kassen ved køb.
Vi deler dit navn, din adresse og dine kontaktoplysninger med den transportør, som du vælger i kassen, for at kunne levere dine produkter. De transportører vi anvender, er selvstændigt dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger.
|
Kommunikere med dig om dit køb
|
|
Hvilke behandlinger vi udfører
|
Personoplysninger, der behandles
|
Lovligt grundlag
|
|
• Efter behov kommunikere med dig om dit køb, f.eks. hvis den vare, du har bestilt, ikke er på lager, eller for at informere dig om eventuelle produkttilbagekaldelser
|
• Navn
• E-mailadresse
• Ordreoplysninger, hvilke varer du har bestilt
|
Interesseafvejning (art. 6.1 f i GDPR)
Behandlingen er nødvendig for formål, der vedrører vores legitime interesse i efter behov at kunne kommunikere med dig om dit køb
|
|
Opbevaringsperiode: Personoplysningerne knyttet til dit køb vil blive behandlet af os til dette formål i 12 måneder.
|
Håndtere eventuelle spørgsmål om dit køb samt returneringer og andre krav i overensstemmelse med gældende forbrugerregler og vores aftale
|
|
Hvilke behandlinger vi udfører
|
Personoplysninger, der behandles
|
Lovligt grundlag
|
|
• Håndtere eventuelle spørgsmål samt fortrydelsesret, returneringer, garantier og reklamationer på en smidig måde og i overensstemmelse med gældende forbrugerregler og vores aftale med dig.
• Hvis du har spørgsmål om dit køb, ønsker at udøve din fortrydelsesret, reklamere over en vare eller i øvrigt udøve nogen af dine rettigheder efter gældende forbrugerret eller vores aftale med dig, behandler vi dine personoplysninger for at hjælpe dig og overholde gældende lov samt vilkårene i vores aftale. Vi kan f.eks. have behov for at finde din ordre, dine kontaktoplysninger og dine betalingsoplysninger, så du kan udøve din fortrydelsesret eller reklamere over en vare.
• Læs mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger for at kommunikere med dig, hvis du kontakter os, her
|
• Navn
• Kontaktoplysninger (adresse, e-mail og telefonnummer)
• Personnummer
• Ordreoplysninger, hvilke varer du har bestilt
• Oplysninger, som du vælger at give os, f.eks. om fejl ved varen samt oplysninger om de tiltag, vi har foretaget i forbindelse med en returnerings- eller garantisag.
|
Opfyldelse af aftale (art. 6.1 b i GDPR)
Behandlingen er nødvendig for, at vi kan opfylde aftalen vedrørende dit køb. Hvis du ikke giver os dine personoplysninger, har vi ikke mulighed for at hjælpe dig med f.eks. en garantisag.
Retlig forpligtelse (art. 6.1 c i GDPR)
Behandlingen er nødvendig for, at vi kan handle i overensstemmelse med forbrugerretlig lovgivning, såsom forbrugerkøbeloven (2022:260) og fjernsalgsloven (2005:59), og dermed opfylde en retlig forpligtelse, som vi er underlagt.
Interesseafvejning (art. 6.1 f i GDPR)
Behandlingen er nødvendig for formål, der vedrører vores legitime interesse i at kunne håndtere dine spørgsmål, reklamationer og andre krav på en effektiv og kundevænlig måde.
Behandlingen af personnummer er nødvendig for at kunne foretage en sikker identifikation af dig og kontrollere din alder.
|
|
Opbevaringsperiode:
Vi opbevarer dine personoplysninger i højst 7 år fra dit køb for at kunne besvare spørgsmål om dit køb og håndtere eventuelle returneringer samt for at du på en smidig måde i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning kan reklamere over dine varer og udøve fortrydelsesret.
Hvis du kontakter os med et spørgsmål, og vi opretter en sag for f.eks. at håndtere din returnering, behandler vi dine personoplysninger i 36 måneder.
Læs mere om, hvor længe vi ellers behandler dine personoplysninger i vores kommunikation, når du kontakter os her.
|
Sende en forespørgsel om, hvorvidt du vil anmelde dit køb
|
|
Hvilke behandlinger vi udfører
|
Personoplysninger, der behandles
|
Lovligt grundlag
|
|
• Sende forespørgsler til dig om at anmelde det produkt, du har købt
|
• Navn
• E-mailadresse
• Ordreoplysninger, hvilke varer du har bestilt
|
Opfyldelse af aftale (art. 6.1 f i GDPR)
Behandlingen er nødvendig for formål, der vedrører vores legitime interesse i at kunne kontakte dig med en forespørgsel om at evaluere os og vores produkter for at kunne forbedre vores produkter og vores sortiment.
|
|
• Offentliggøre din anmeldelse på vores hjemmeside, hvis du har valgt det. Du vælger selv, om du vil angive dit navn
|
• Navn (hvis du har valgt at angive det)
• Oplysninger, som du giver i din anmeldelse
|
Samtykke (art. 6.1 a i GDPR)
Vi indhenter dit samtykke for at offentliggøre din anmeldelse på vores hjemmeside. Du har ret til når som helst at tilbagekalde dit samtykke. Din tilbagekaldelse af samtykke påvirker ikke lovligheden af behandlingen, der er foretaget før samtykket tilbagekaldes.
|
|
Opbevaringsperiode:
Vi behandler dine personoplysninger for at kunne sende en forespørgsel til dig i 14 dage efter gennemført køb. Vi ophører dog med behandlingen af dine personoplysninger tidligere, hvis du gør indsigelse mod vores behandling.
Vi behandler din anmeldelse, så længe den er relevant for sit formål og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Anmeldelser fjernes eller anonymiseres, hvis du anmoder om dette, eller hvis behandlingen ikke længere er begrundet.
|
|
Modtagere af dine personoplysninger:
Vi bruger Trustpilot til at gennemføre undersøgelser og håndtere dine anmeldelser. Trustpilot behandler dine personoplysninger på vores vegne som vores databehandler.
|
For at forhindre, forebygge og undersøge potentielt misbrug eller bedrageri
|
|
Hvilke behandlinger vi udfører
|
Personoplysninger, der behandles
|
Lovligt grundlag
|
|
• Identificere afvigende købsadfærd og forhindre misbrug af vores tjenester samt bedrageri
|
• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• IP-adresse
• Personnummer
• Ordreoplysninger, hvilke varer du har bestilt
• Returnerings- og ordrehistorik
|
Interesseafvejning (art. 6.1 f i GDPR)
Behandlingen er nødvendig for formål, der vedrører vores legitime interesse i at forhindre, forebygge og undersøge misbrug af vores produkter og tjenester.
Behandlingen af personnummer er nødvendig for at kunne foretage en sikker identifikation af dig og kontrollere din alder.
|
|
Opbevaringsperiode: Vi behandler dine personoplysninger til dette formål fra det tidspunkt, hvor du foretager et køb, og op til 7 år frem.
|
|
Modtagere af dine personoplysninger: Hvis vi har behov for juridisk bistand, deler vi dine personoplysninger med vores jurister. Hvis vi skulle opdage strafbart forhold, deler vi også personoplysninger med Politiet.
|
Medlemskab i forhandlerportal
Vores forhandlere kan ansøge om at blive medlem af vores forhandlerportal. For at administrere dit medlemskab hos os skal vi behandle dine personoplysninger. For at kunne oprette dit medlemskab og opfylde det, der følger heraf, skal vi behandle dine person- og virksomhedsoplysninger. Hvis du ikke giver os dine personoplysninger, har vi ikke mulighed for at oprette eller administrere dit medlemskab.
Vi behandler også dine personoplysninger for at sende information og nyheder til dig. Læs mere om dette under overskriften Hvis du modtager markedsføring og andre udsendelser fra os
For at oprette og administrere dit medlemskab og din medlemskonto
|
|
Hvilke behandlinger vi udfører
|
Personoplysninger, der behandles
|
Lovligt grundlag
|
|
• Oprette dit medlemskab
• Muliggøre din login til din medlemsprofil
• Kommunikere med dig vedrørende dit medlemskab
|
• Navn
• Kontaktoplysninger (adresse, e-mail, mobilnummer)
• Personnummer
• Dine loginoplysninger, dvs. brugernavn og adgangskode
• Bestillinger og ordrehistorik
|
Opfyldelse af aftale (art. 6.1 b) i GDPR
Behandlingen er nødvendig for at oprette og administrere dit medlemskab og din medlemskonto og dermed for at opfylde vores aftale med dig.
Hvis navn, personnummer og kontaktoplysninger ikke gives, kan vores forpligtelser ikke opfyldes, og vi må derfor afvise dit medlemskab. Behandlingen af personnummer er nødvendig for at kunne foretage en sikker identifikation af dig og verificere din alder.
|
|
Opbevaringsperiode: Oplysningerne behandles indtil du afslutter dit medlemskab og i 30 dage derefter.
|
Når du besøger vores hjemmeside
Hvis du giver samtykke, analyserer vi, hvordan vores hjemmeside bruges, og viser dig relevante tilbud på andre sider og sociale medier, som du besøger, baseret på en sådan analyse. Derudover behandler vi dine personoplysninger for, at hjemmesiden kan fungere, og for at huske dine valg. Vi forklarer dette i detaljer i tabellerne nedenfor.
Personoplysninger indsamles fra din enhed (for eksempel mobil, computer eller tablet), når du besøger vores hjemmeside. Google bruger også oplysninger, de allerede har, til at gennemføre analyse og til at vise dig interessante tilbud fra os.
For at kunne indsamle personoplysninger, når du besøger hjemmesiden som nedenfor, bruger vi cookies og lignende teknologier. I vores informationstekst om cookies, som du finder på vores hjemmeside, forklarer vi mere detaljeret, hvordan dette foregår.
Analysere, hvordan vores hjemmeside bruges
|
|
Hvilke behandlinger vi udfører
|
Personoplysninger, der behandles
|
Lovligt grundlag
|
|
• Analysere, hvordan du bruger vores hjemmeside ved hjælp af cookies. Vi gør dette for at forbedre hjemmesidens funktionalitet, tilpasse hjemmesiden, så den passer til vores besøgende, og for at kunne drage konklusioner om vores besøgende.
• For at gøre dette bruger vi en analysetjeneste fra Google Analytics, hvilket indebærer, at et tilfældigt ID bruges til at skelne din enhed fra andre besøgende og til at bekræfte mønstre i, hvordan vores hjemmeside bruges.
• Vi er kun interesserede i, hvordan besøgende interagerer med os på et overordnet niveau. Vi hos Cargobike ved ikke, hvem du er, og vi foretager ingen tiltag for at finde ud af det.
|
• En krypteret version af din IP-adresse, som vi ikke kan knytte til dig som person
• Oplysninger om, hvordan du bruger hjemmesiden, for eksempel hvad du klikker på, og hvor længe du bliver på hjemmesiden
• Hvilket område i landet du bruger vores hjemmeside fra
• Hvor mange gange du har besøgt hjemmesiden, hvilket giver os grundlag for at beregne det samlede antal besøgende på hjemmesiden
• Din enhed/browser, for eksempel din skærmopløsning
• Andre oplysninger, som Google har om dig, for eksempel oplysninger om, fra hvilken hjemmeside eller anden kanal du fandt os
|
Samtykke (art. 6.1 a i GDPR)
Vi indhenter dit samtykke, når du besøger vores hjemmeside. Du har ret til når som helst at tilbagekalde dit samtykke. Din tilbagekaldelse af samtykket påvirker ikke lovligheden af behandling, der er baseret på samtykke, før dette blev tilbagekaldt.
Du kan undgå Google Analytics ved for eksempel at downloade og installere dette browserprogram. For at undgå cookies kan du også foretage justeringer i indstillingerne for din browser.
|
|
Opbevaringsperiode: Personoplysningerne opbevares i 14 måneder efter dit besøg på vores hjemmeside. Derefter slettes eller anonymiseres oplysningerne.
|
|
Modtagere af dine personoplysninger: Vores analysetjeneste Google Analytics modtager dine personoplysninger. Flere oplysninger om Googles behandling af personoplysninger og hvor længe de opbevarer dine personoplysninger, kan du læse i deres privatlivspolitik, som du finder ved at klikke på navnene.
|
Vise interessante tilbud fra os på andre sider, du besøger
|
|
Hvilke behandlinger vi udfører
|
Personoplysninger, der behandles
|
Lovligt grundlag
|
|
• Markedsføre vores produkter ved at vise tilbud og nye produkter, vi tror er interessante for dig. Vi viser markedsføring, der er tilpasset netop dig, på andre hjemmesider og sociale medier, som du besøger.
• Vi kan vise tilbud ved at bruge markedsføringstjenester fra for eksempel Google, Meta (Facebook og Instagram), Microsoft (Bing) og LinkedIn. Vi gør dette baseret på analyse af vores hjemmeside via cookies eller lignende teknologi samt oplysninger, som disse parter allerede har om dig.
• Vi tilpasser markedsføringen til dig baseret på oplysninger, som markedsføringstjenesterne allerede har om dig, og baseret på din tidligere browserhistorik hos os. Dette indebærer, at der sker en profilering* af din browserhistorik.
|
• En krypteret version af din IP-adresse, som vi ikke kan knytte til dig som person
• Oplysninger om, hvordan du bruger hjemmesiden, for eksempel hvad du klikker på, og hvor længe du bliver på hjemmesiden
• Hvilket område i landet du bruger vores hjemmeside fra
• Hvor mange gange du har besøgt hjemmesiden, hvilket giver os grundlag for at beregne det samlede antal besøgende på hjemmesiden
• Din enhed/browser, for eksempel din skærmopløsning
• Andre oplysninger, som Google har om dig, for eksempel oplysninger om, fra hvilken hjemmeside eller anden kanal du fandt os
|
Samtykke (art. 6.1 a i GDPR)
Vi indhenter dit samtykke, når du besøger vores hjemmeside. Du har ret til når som helst at tilbagekalde dit samtykke. Din tilbagekaldelse af samtykket påvirker ikke lovligheden af behandling, der er baseret på samtykke, før dette blev tilbagekaldt.
Du kan undgå Google Analytics ved for eksempel at downloade og installere dette browserprogram. For at undgå cookies kan du også foretage justeringer i indstillingerne for din browser.
|
|
Opbevaringsperiode: Du vil se markedsføring fra os i 90 dage efter dit besøg på vores hjemmeside.
|
|
Modtagere af dine personoplysninger: Dine personoplysninger deles med de analysetjenester, vi bruger. Markedsføringstjenesterne, som vi bruger, vil fortsat behandle dine personoplysninger som selvstændige dataansvarlige. Flere oplysninger om Metas, Microsofts, LinkedIns og Googles behandling af personoplysninger og hvor længe de opbevarer dine personoplysninger, kan du læse i deres respektive privatlivspolitikker. Klik på navnet for at læse mere.
|
*Profilering: Dine personoplysninger bruges til såkaldt profilering, som markedsføringstjenesterne foretager for at kunne vise dig de tilbud, som de og vi mener passer bedst til dig, og for at levere tilpasset markedsføring. Profilering foretages, fordi vi ellers ikke ville kunne vise relevante tilbud og markedsføring til netop dig – i stedet ville du få vist tilbud, som ikke er relevante for dig. Du har ret til at gøre indsigelse mod profilering. Du kan læse mere om din ret til at gøre indsigelse nedenfor, hvor dine rettigheder forklares i detaljer.
For at hjemmesiden kan fungere og huske dine valg
|
|
Hvilke behandlinger vi udfører
|
Personoplysninger, der behandles
|
Lovligt grundlag
|
|
• Vi bruger cookies og lignende teknologi for at sikre, at hjemmesiden fungerer på en tilfredsstillende og sikker måde.
• Huske dine valg på hjemmesiden, for eksempel dit samtykke eller varer, der er lagt i indkøbskurven.
• Vi og vores leverandører følger ikke, hvordan netop du bruger hjemmesiden – dette sker automatisk via tekniske funktioner.
|
• En krypteret version af din IP-adresse, som vi ikke kan knytte til dig som person
• Oplysninger om, hvordan du bruger hjemmesiden
• Oplysninger om dine valg
• Oplysninger om, hvilke produkter du har lagt i indkøbskurven
|
Samtykke (art. 6.1 a i GDPR)
Behandlingerne er nødvendige for formål, der vedrører vores legitime interesse i at kunne tilbyde en velfungerende og sikker hjemmeside samt huske dine valg.
|
|
Opbevaringsperiode: De personoplysninger, der indsamles ved hjælp af cookies og lignende teknologi til hjemmesidens funktionalitet, opbevares i 12 måneder.
Behandlingerne er nødvendige for formål, der vedrører vores legitime interesse i at kunne tilbyde en velfungerende og sikker hjemmeside samt huske dine valg.
|
|
Modtagere af dine personoplysninger: Dine personoplysninger behandles gennem de tjenester, vi bruger på hjemmesiden, for eksempel tjenesten, der leverer vores samtykkeløsning. Disse tjenester angiver vi som ”nødvendige” i cookiepolitikken. Tjenesterne bruges for at vi kan drive vores virksomhed effektivt, og selskaberne bag tjenesterne fungerer som vores databehandlere.
|
Hvis du modtager markedsføring og andre udsendelser fra os
Tabellerne nedenfor beskriver, hvordan vi behandler dine personoplysninger, hvis du har valgt at modtage markedsføring samt andre udsendelser fra os. Vi indsamler personoplysninger direkte fra dig samt gennem analyse af, hvordan du interagerer med vores forskellige markedsføringsudsendelser.
Derudover anvender vi også oplysninger relateret til analyse af dine tidligere køb, som vi sammen med vores moderselskab i WeSports Group behandler som fælles dataansvarlige. Dette gør vi for at kunne identificere, hvilke produkter og områder du er særligt interesseret i, og for at kunne give dig bedre tilpassede tilbud. Du kan læse mere om, hvordan dine oplysninger deles og behandles inden for WeSports Group ovenfor.
Sende nyhedsbreve og anden markedsføring til dig
|
|
Hvilke behandlinger vi udfører
|
Personoplysninger, der behandles
|
Lovligt grundlag
|
|
• Administrere og sende markedsføring med tilbud, fordele, rabatter og information via e-mail.
• Sende personligt tilpassede produktanbefalinger og kommunikation, så du modtager tilbud og information om varer og tjenester, som du er interesseret i
|
• Navn
• E-mail
Ved tilpasset kommunikation behandles også:
• Brugerhistorik (f.eks. hvordan du klikker eller søger på vores hjemmeside)
• Alder, hvis du har valgt at give os denne oplysning
• Om du er privat- eller erhvervskunde
• Køb
• Geografisk placering, hvis du har valgt at give os denne oplysning
|
Interesseafvejning (art. 6.1 f i GDPR)
Behandlingerne er nødvendige for formål, der vedrører vores legitime interesse i at kunne give dig nyhedsbreve og tilpassede tilbud.
|
|
• Udvikle og forbedre vores nyhedsbreve og vores markedsføring ved at analysere, hvordan vores kunder interagerer med vores nyhedsbreve. Vi udfører dog ikke sådan analyse på individniveau og ser derfor ikke på, hvordan netop du interagerer med vores nyhedsbreve.
• Sende personligt tilpassede produktanbefalinger og kommunikation, så du modtager tilbud og information om varer og tjenester, som du er interesseret i
• Vi indsamler dine oplysninger ved hjælp af cookies og lignende teknologi. Du kan læse mere om vores brug af cookies her.
|
• Oplysninger om, hvordan du interagerer med vores nyhedsbreve, for eksempel om du åbner vores nyhedsbrev, og hvad du klikker på (med henblik på at udføre en generel analyse af, hvordan vores kunder interagerer med vores nyhedsbreve)
• Kontaktoplysninger (e-mail, adresse, mobilnummer)
• IP-adresse
• E-mailadresse
|
Interesseafvejning (art. 6.1 f i GDPR)
Behandlingen er nødvendig for formål, der vedrører vores legitime interesse i at udvikle og forbedre vores nyhedsbreve og vores markedsføring.
|
|
Opbevaringsperiode: Vi behandler dine personoplysninger, indtil du afmelder dig eller på anden måde beder os om at stoppe med at sende direkte markedsføring. Du kan til enhver tid fravælge markedsføring fra os. Hvis du fravælger, opbevares dine personoplysninger i vores afmeldingsregister indtil videre.
|
|
Modtagere af dine personoplysninger: Vi deler dine personoplysninger med platformen Mailchimp (Intuit Inc) til administration af abonnementslister og udsendelser. Vi deler også dine personoplysninger for at analysere, hvordan du åbner vores udsendelser, og hvad du klikker på. Mailchimp (Intuit Inc) behandler dine personoplysninger som vores databehandler.
|
Hvis du deltager i en af vores konkurrencer, eller hvis vi deler dine indlæg på vores sociale medier/hjemmeside
Hvis du deltager i en konkurrence hos os eller giver samtykke til, at vi deler dine indlæg på sociale medier og/eller vores hjemmeside, vil vi behandle dine personoplysninger. Vi modtager dine personoplysninger fra dig gennem din deltagelse i konkurrencen og fra dine sociale medier.
For at administrere og gennemføre konkurrencer
|
|
Hvilke behandlinger vi udfører
|
Personoplysninger, der behandles
|
Lovligt grundlag
|
|
• Kommunikere med dig før og efter konkurrencen.
• Udpege vindere og formidle resultater
|
• Navn eller brugernavn på sociale medier
• Kontaktoplysninger (e-mailadresse samt ved gevinst adresse og mobilnummer)
• Oplysninger og indhold, som du har indsendt som konkurrencebidrag
|
Opfyldelse af aftale (art. 6.1 b i GDPR)
Behandlingen er nødvendig for, at vi kan administrere din deltagelse i konkurrencen, dvs. vores aftale med dig om din deltagelse i konkurrencen. Du skal give os personoplysningerne, ellers kan vi ikke administrere din deltagelse i konkurrencen.
|
|
Opbevaringsperiode: Vi behandler dine personoplysninger under den igangværende konkurrence og for at administrere din deltagelse eller gevinst. Herefter sletter vi dine personoplysninger efter 30 dage, bortset fra hvis du har vundet vores konkurrence, i hvilket tilfælde vi sletter dine personoplysninger efter 12 måneder. De personoplysninger, der indgår i indholdet, som du har valgt at poste, og som vi har delt, forbliver på vores hjemmeside eller på vores sociale mediekonti indtil videre. Vi fjerner indholdet, hvis du kontakter os og beder os om at fjerne indholdet eller dine personoplysninger.
|
|
Modtagere af dine personoplysninger: Konkurrencer afvikles i de fleste tilfælde på sociale medier og eksponeres i nyhedsbreve og på vores hjemmeside. Du kan klikke videre for at læse mere om, hvordan vi behandler personoplysninger i følgende kanaler: sociale medier, nyhedsbreve og hjemmeside.
|
Dele dine indlæg på sociale medier og dine billeder på vores hjemmeside
|
|
Hvilke behandlinger vi udfører
|
Personoplysninger, der behandles
|
Lovligt grundlag
|
|
• Dele dine indlæg på sociale medier, hvor du har tagget os eller anvendt en af vores hashtags.
|
• Navn
• Brugernavn, f.eks. på Instagram
• Dit indhold på sociale medier, som du har tagget os i, f.eks. indlæg fra Instagram
|
Samtykke (art. 6.1 a i GDPR)
For de personoplysninger, vi behandler til markedsføringsformål og for at dele dine indlæg på sociale medier, indhenter vi dit samtykke. Du har ret til når som helst at tilbagekalde dit samtykke. Din tilbagekaldelse af samtykke påvirker ikke lovligheden af behandling, inden samtykket tilbagekaldes.
|
|
• Sende en forespørgsel til dig om, hvorvidt vi må bruge dit indhold i vores markedsføring på vores hjemmeside.
• Dele dit indhold på vores hjemmeside, hvis du giver samtykke til det
|
• Navn
• Brugernavn, f.eks. på Instagram
• Dit indhold på sociale medier, f.eks. dine billeder fra Instagram
|
Interesseafvejning (art. 6.1 f i GDPR)
Behandlingen er nødvendig for formål, der vedrører vores legitime interesse i at kunne sende en forespørgsel til dig om at anvende dit indhold.
Samtykke (art. 6.1 a i GDPR)
For de personoplysninger, vi behandler til markedsføringsformål og for at dele dit indhold på vores hjemmeside, indhenter vi dit samtykke. Du har ret til når som helst at tilbagekalde dit samtykke. Din tilbagekaldelse af samtykke påvirker ikke lovligheden af behandling, inden samtykket tilbagekaldes.
|
|
Opbevaringsperiode: Vi lader de personoplysninger, der indgår i det indhold, som du har valgt at poste, og som vi har delt og derfor behandler som beskrevet ovenfor, forblive på vores hjemmeside eller på vores sociale mediekonto indtil videre. Vi gennemgår løbende indholdet og fjerner det, når det ikke længere er aktuelt (hvilket varierer fra indlæg til indlæg), eller når du kontakter os og beder os om at fjerne indholdet eller dine personoplysninger.
|
|
Modtagere af dine personoplysninger: Hvis vi deler dit indlæg på vores sociale kanaler, får den relevante sociale medieplatform adgang til dine personoplysninger, dvs. f.eks. Instagram. Disse sociale medieplatforme er selvstændigt dataansvarlige for deres behandling af dine personoplysninger.
|
Hvis du kommunikerer med os, for at varetage vores retlige interesser og for at opfylde retlige forpligtelser
Når du er i kontakt med os, f.eks. via sociale medier eller vores kundeservice, behandler vi dine personoplysninger, som vi beskriver i tabellerne nedenfor. Vi modtager dine personoplysninger fra dig, når du kontakter os.
Vi behandler også dine personoplysninger i tilfælde af, at vi har behov for at forsvare os mod krav eller rejse krav. Vi modtager oplysningerne fra dig eller fra tredjemand i forbindelse med din sag eller dit krav.
Til håndtering af kundesupport anvender vi bl.a. Zendesk, hvor dine personoplysninger behandles ved f.eks. brug af kontaktformular, supporthenvendelser, chat og e-mail til kundeservice. Derudover kan Zendesk i visse tilfælde behandle personoplysninger som selvstændigt dataansvarlig, f.eks. for at sikre drift og sikkerhed i tjenesten.
Hvis du bruger andre kanaler, såsom sociale medier, vil den sociale medieplatform, som du bruger (f.eks. Instagram), også behandle dine personoplysninger.
Vi anbefaler derfor, at du læser vores information nedenfor sammen med den information, som du finder hos Zendesk eller på den relevante sociale medieplatform.
Personoplysninger, der behandles i forbindelse med kundesupport, anvendes ikke til markedsførings- eller annonceringsformål.
Kommunikere med dig, hvis du kontakter os, samt varetage vores retlige interesser
|
|
Hvilke behandlinger vi udfører
|
Personoplysninger, der behandles
|
Lovligt grundlag
|
|
• Kommunikere med dig, hvis du kontakter os, f.eks. via vores kundeservice eller på vores sider på sociale medier
• Håndtere dine spørgsmål eller klager
• Forsvare os mod retlige krav og rejse retlige krav mod dig når det er nødvendigt
|
• E-mail
• De kontaktoplysninger, du anvender, f.eks. e-mailadresse, telefonnummer og/eller adresse
• Andre oplysninger, som du giver i forbindelse med vores kontakt, f.eks. ordrenummer
• Hvis du kontakter os via sociale medier (f.eks. vores Instagram), behandler vi også oplysninger fra din profil (brugernavn og det billede, du har valgt til din konto)
|
Interesseafvejning (art. 6.1 f i GDPR)
Behandlingen er nødvendig for formål, der vedrører vores legitime interesse i at kunne kommunikere med dig via den kanal, du vælger at kontakte os på, og tilbyde dig kundeservice samt håndtere spørgsmål, klager og varetage vores retlige interesser.
Retlig forpligtelse (art. 6.1 c i GDPR)
Behandlingen er nødvendig for, at vi kan handle i overensstemmelse med forbrugerretlig lovgivning, såsom forbrugerkøbeloven (2022:260) og fjernsalgsloven (2005:59), og dermed opfylde en retlig forpligtelse, som vi er underlagt.
|
|
Opbevaringsperiode: Vi behandler dine personoplysninger, der fremgår af kommunikationen i vores kundeservicesager, i tolv måneder fra det tidspunkt, hvor vores kontakt vedrørende sagen er afsluttet.
På sociale medier sletter vi dine kommentarer og vores kommunikation efter anmodning. Du kan selv slette dine egne kommentarer/din egen kommunikation. Indhold, der kan opleves som stødende, fjernes løbende. Dette gælder f.eks. ubehagelige kommentarer, groft sprog eller angreb på enkeltpersoner.
|
|
Modtagere af dine personoplysninger: Vi deler dine personoplysninger med Zendesk, som hjælper os med at håndtere kundeservicesager. Zendesk behandler dine personoplysninger som vores databehandler. Hvis du kontakter os via sociale medier, får den sociale medieplatform også adgang til dine personoplysninger.
|
For at overholde krav i markedsføringsloven
|
|
Hvilke behandlinger vi udfører
|
Personoplysninger, der behandles
|
Lovligt grundlag
|
|
• Hvis du kommunikerer med os, for at varetage vores retlige interesser og for at opfylde retlige forpligtelser.
|
• E-mail
|
Retlig forpligtelse (art. 6.1 c i GDPR)
Behandlingen er nødvendig for at opfylde retlige forpligtelser i henhold til markedsføringsloven (SFS 2008:486), som vi er omfattet af, og som indebærer, at vi ikke må sende markedsføring til personer, der har gjort indsigelse mod at modtage sådan markedsføring. Du skal give os personoplysningerne, ellers kan vi ikke garantere, at du ikke vil modtage mere markedsføring fra os.
|
|
Opbevaringsperiode: Du vil fremgå af vores ”afmeldingsregister” indtil videre.
|
Overholde bogføringslovens regler
|
|
Hvilke behandlinger vi udfører
|
Personoplysninger, der behandles
|
Lovligt grundlag
|
|
• Overholde bogføringslovgivningen ved at registrere, bogføre og arkivere dine betalinger og andre transaktioner, der finder sted mellem os og dig
|
• Betalingshistorik, transaktioner og øvrigt materiale, der udgør bogføringsmateriale
|
Retlig forpligtelse (art. 6.1 c i GDPR)
Behandlingen er nødvendig for at overholde ufravigelig lovgivning, dvs. bogføringsloven.
|
|
Opbevaringsperiode: Personoplysninger, der indgår som en del af vores bogføringsmateriale, opbevares i syv til otte år for at overholde bogføringsloven (udgangen af det syvende regnskabsår).
|
Hvordan har vi foretaget vores interesseafvejning, når det lovlige grundlag er vores legitime interesse (interesseafvejning (art. 6.1 f) i GDPR)?
For visse formål behandler vi dine personoplysninger på grundlag af en interesseafvejning som lovligt grundlag for behandlingen. I interesseafvejningen har vi vurderet, at vores legitime interesse i at udføre behandlingen vejer tungere end din interesse og dine grundlæggende rettigheder i ikke at få dine personoplysninger behandlet. Hvad der udgør vores legitime interesse fremgår af tabellerne ovenfor under ”Lovligt grundlag”. Hvis du ønsker at vide mere om, hvordan vi har foretaget disse vurderinger, er du velkommen til at kontakte os.
Samtykke
I visse situationer behandler vi dine personoplysninger, efter at du har givet dit samtykke til behandlingen. Disse situationer er beskrevet ovenfor, og du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke. Hvis du tilbagekalder hele eller dele af dit samtykke, vil vi ophøre med behandlingen til det pågældende formål. En tilbagekaldelse af samtykket påvirker ikke lovligheden af behandling, der er baseret på samtykke, inden dette blev tilbagekaldt.
Hvilke rettigheder har du, når vi behandler dine personoplysninger?
I overensstemmelse med GDPR har du visse rettigheder – se mere information nedenfor.
Hvis du har spørgsmål om rettighederne eller ønsker at gøre brug af en af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os på kontaktoplysningerne ovenfor. Hos Integritetsskyddsmyndigheden finder du også mere detaljeret information om, hvornår dine rettigheder gælder, og hvilke undtagelser der findes.
Du har ret til at indsende en klage til den kompetente tilsynsmyndighed, hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger er i strid med GDPR. I Danmark er den kompetente tilsynsmyndighed Integritetsskyddsmyndigheten.
Du har ret til når som helst at tilbagekalde dit samtykke ved at kontakte os.
Ret til indsigt (”retten til registerudskrift”) – Artikel 15 i GDPR
Du har ret til at få bekræftet, om vi behandler dine personoplysninger eller ej. Du kan sende en anmodning ved at kontakte os. Hvis vi behandler dine personoplysninger, har du også ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi behandler, samt information om behandlingen, f.eks. formålene med behandlingen og hvor længe oplysningerne opbevares.
Du har ret til når som helst at gøre indsigelse mod, at dine personoplysninger behandles til direkte markedsføring (herunder eventuel profilering) og mod behandling af dine personoplysninger, der er baseret på en interesseafvejning.
Du har ret til uden unødig forsinkelse at få urigtige personoplysninger om dig berigtiget. Du har også ret til at få ufuldstændige personoplysninger suppleret.
Ret til sletning (”retten til at blive glemt”) – Artikel 17 i GDPR
Du har under visse forudsætninger ret til uden unødig forsinkelse at få dine personoplysninger slettet af os. For eksempel hvis du tilbagekalder dit samtykke, og der ikke findes noget andet retligt grundlag for behandlingen, eller hvis personoplysningerne ikke længere er nødvendige til de formål, som de blev indsamlet eller behandlet til.
Ret til begrænsning af behandling – Artikel 18 i GDPR
Du har under visse forudsætninger ret til at kræve, at vi begrænser vores behandling af dine personoplysninger. For eksempel hvis du bestrider oplysningernes rigtighed, eller hvis behandlingen er ulovlig, og du modsætter dig, at personoplysningerne slettes, men i stedet anmoder om en begrænsning af oplysningernes anvendelse.
Hvis vi behandler dine personoplysninger på grundlag af dit samtykke eller for at opfylde en aftale, har du ret til at få udleveret de personoplysninger, der vedrører dig. Retten gælder for oplysninger, som du har givet os i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Du har også ret til at overføre disse personoplysninger til en anden dataansvarlig, når det er teknisk muligt.
Denne privatlivspolitik blev vedtaget af Cargobike of Sweden AB den 29. januar 2026.